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Artigiani e imprese di servizi

Un gestionale che usi dal telefono anche in cantiere, dal preventivo fino al lavoro chiuso e pronto da fatturare.

Situazioni ricorrenti

Il preventivo scritto la sera

Il sopralluogo lo fai di giorno e il preventivo lo scrivi la sera, copiando quello di un lavoro simile e cambiando le voci a mano. Intanto il cliente ha chiesto un prezzo anche ad altri. Nel gestionale c'è il tuo listino di materiali e lavorazioni, e il preventivo lo componi dal telefono e lo mandi prima di ripartire.

Gli interventi assegnati a voce

La mattina dici alle squadre dove andare, con una telefonata o un messaggio nel gruppo. Se un cliente chiama per un'urgenza, sposti tutto a memoria. Un calendario degli interventi mostra a ognuno i suoi lavori del giorno con l'indirizzo, e quando sposti un appuntamento la squadra lo vede subito.

Ore e materiali che nessuno ricorda

A fine lavoro nessuno ricorda quante ore ci sono volute e quali pezzi sono stati montati, e il conto si fa a stima. Chi è sul posto segna ore e materiali dal telefono, con una foto del lavoro finito. In ufficio trovi tutto pronto per il conto.

Le manutenzioni che tornano ogni anno

Molti lavori si ripetono, come la manutenzione di un impianto o un controllo periodico, e l'elenco dei clienti da richiamare sta su un quaderno. Il gestionale ricorda la data di ogni manutenzione e ti avvisa per tempo, con il numero del cliente e lo storico degli interventi.

I turni di un'impresa di pulizie

Per esempio, un'impresa di pulizie organizza turni ricorrenti in posti diversi, e i cambi si decidono su WhatsApp. Con il gestionale ogni addetto vede dove deve andare e segna entrata e uscita dal telefono. A fine mese le ore sono già divise per cliente.

Più nel dettaglio

Un gestionale che sta nel furgone

Un artigiano passa più tempo dai clienti che in ufficio. Le carte però arrivano lo stesso, e di solito si sistemano la sera o il sabato mattina. Il preventivo da mandare e il cliente da richiamare finiscono su foglietti diversi.

Per questo Beyond Studio progetta il gestionale per artigiani partendo dal telefono. Le schermate sono poche e si usano in piedi, davanti al lavoro finito, con i nomi delle tue lavorazioni e il tuo listino. Chi lavora con te ci ritrova le parole che usa già in cantiere.

Da dove si parte

In videochiamata racconti una settimana tipo, dalla prima telefonata del cliente al pagamento. Da lì si sceglie il pezzo che ti fa perdere più tempo, e lo studio lo costruisce per primo.

Per esempio, un elettricista con due squadre potrebbe partire dal calendario degli interventi. I preventivi dal telefono si aggiungono quando il calendario è già in uso. Ogni tappa la provi sui tuoi lavori veri, e quello che non torna si corregge prima di andare avanti.

Domande frequenti

Lavoro da solo, senza dipendenti. Mi serve un gestionale?

Dipende da quanto tempo perdi oggi su preventivi e richiami. Si parte con le parti che servono a te, e se poi prendi qualcuno in squadra si aggiunge il suo accesso.

Se in cantiere il telefono non prende?

È una cosa da dire all'inizio, perché cambia il modo in cui lo studio costruisce il gestionale. Si può fare in modo che salvi i dati sul telefono e li mandi quando torna la linea. Se ti serve, va nel preventivo.

Fa anche la fattura elettronica?

La fattura elettronica puoi continuare a farla con il programma che usi già. Il gestionale ti prepara i dati del lavoro chiuso, e se il tuo programma di fatturazione permette un collegamento si valuta insieme se conviene farlo.

Quanto costa?

Dipende da quante persone lo usano e da quali parti servono. Dopo la prima videochiamata ti arriva un preventivo scritto voce per voce, prima di iniziare.

Racconta cosa ti serve

Una videochiamata per capire come lavori oggi e cosa vorresti cambiare. La prima chiacchierata non ti impegna a niente.

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