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Assistenza clienti

2 articoli su questo argomento, dal più recente.

7 min di lettura

Chatbot con intelligenza artificiale sul sito: quando serve davvero

Un chatbot con intelligenza artificiale sul sito serve quando ricevi molte domande ripetitive a cui si risponde con informazioni che hai già scritte. Funziona se legge solo i tuoi contenuti, ammette quando non sa, passa la parola a una persona e dichiara di essere una macchina.

  • 4 min di lettura

    Claude Haiku 5.5: il modello piccolo di Anthropic costa il 90% in meno

    Il 7 ottobre 2026 Anthropic ha lanciato Claude Haiku 5.5, il suo modello più piccolo e veloce: fino a 100.000 token costa 0,10 dollari per milione in ingresso, il 90% in meno di Haiku 4.5, e introduce il livello di impegno regolabile. È adatto a classificare, riassumere e assistere i clienti.

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