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Piattaforme e prodotti digitali

SaaS, marketplace e software in abbonamento, dalla prima versione fino alla gestione di utenti, pagamenti e funzionalità.

Hai l'idea e ti manca chi la costruisce

Lo sviluppo di piattaforme digitali comincia spesso da un lavoro che fai già. Per esempio, un consulente prepara a mano ogni mese lo stesso report per ogni cliente. Pensa che i clienti potrebbero consultarlo da soli, pagando un abbonamento. Oppure hai un'idea nuova e un elenco di funzioni che si allunga ogni settimana.

I preventivi che ricevi parlano di mesi di lavoro prima di vedere qualcosa. Nessuno ti aiuta a capire quali funzioni servono per partire e quali possono aspettare, e intanto l'idea resta nel cassetto.

Come lavoriamo

  1. Partiamo da chi pagherà

    In videochiamata mi racconti a chi ti rivolgi e quale problema gli risolvi. Prima di parlare di schermate cerchiamo la parte più piccola che un cliente userebbe già dal primo giorno.

  2. Costruisco la prima versione a tappe

    Metto online quello che serve per far entrare i primi clienti. I pagamenti li collego a un servizio esterno, dopo averne verificato la compatibilità con il tuo modello di abbonamento. A ogni tappa ti mostro cosa funziona, così quello che non torna si corregge subito.

  3. La prima versione va davanti a clienti veri

    Guardiamo cosa usano, dove si fermano e cosa chiedono. Le funzioni successive le scegliamo partendo da quello che fanno loro, oltre che dal tuo elenco iniziale.

  4. Resto anche dopo il lancio

    So cosa serve per tenere in funzione un servizio in abbonamento ogni giorno. Mi occupo degli aggiornamenti e delle funzioni nuove secondo quanto concordato, e a supporto@beyondstudio.cloud ti rispondo io.

Piattaforme e prodotti digitali: cosa sapere prima di partire

Come capire se un'idea regge prima di costruire tutto

Il segnale più affidabile è un cliente che paga, anche poco, per una versione incompleta. Prima ancora del software puoi pubblicare una pagina che descrive il servizio, con un modulo di iscrizione. Oppure puoi offrire il servizio a mano a pochi clienti. Se nessuno lascia l'email o accetta di pagare, è meglio saperlo prima di aver costruito tutto.

Quando qualcuno risponde, la prima versione serve a capire se lo usa con costanza. Per questo guardiamo chi torna nelle settimane successive, oltre a chi si iscrive il primo giorno.

Cosa serve oltre al software

Per vendere un servizio in abbonamento servono le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy, da scrivere con un professionista. Come emettere le fatture e come trattare l'IVA lo decidi con il tuo commercialista. Poi c'è l'assistenza ai tuoi clienti, quando non riescono a entrare o hanno un dubbio sul pagamento.

Serve anche un modo per farti trovare. I primi clienti arrivano quasi sempre dai contatti che hai e da come racconti il servizio. Conviene preparare queste parti mentre costruisco il software, per averle pronte il giorno del lancio.

Domande frequenti

Quanto costa sviluppare una piattaforma SaaS o un marketplace?

Dipende soprattutto da quante funzioni servono per partire e da quali servizi esterni vanno collegati, come i pagamenti. Dopo la prima videochiamata ti mando un preventivo scritto voce per voce, prima di iniziare.

Posso partire con poche funzioni e aggiungere il resto dopo?

Sì, ed è quello che ti consiglio. La prima versione è piccola, e la scrivo in modo che le funzioni nuove si aggiungano sopra senza ripartire da zero.

Chi si occupa del server dopo il lancio?

Me ne occupo io, con le copie di backup e gli aggiornamenti di sicurezza. Nel preventivo trovi anche quanto costa tenere accesa la piattaforma ogni mese.

Mi aiuti anche a capire se l'idea funziona?

Ti aiuto a decidere cosa provare per primo e a misurare come lo usano i clienti. Il tuo mercato lo conosci tu, e con quei dati decidi i passi successivi con meno incertezza.

Ho già una piattaforma che non regge. Puoi rimetterla in sesto?

Prima guardo il codice e il server, poi ti dico cosa si può sistemare e cosa conviene rifare.

Che differenza c'è tra un SaaS, un marketplace e una piattaforma multi tenant?

Un SaaS è un software che i tuoi clienti usano dal browser pagando un abbonamento. Un marketplace mette in contatto chi vende e chi compra, e tu trattieni una commissione. Una piattaforma multi tenant serve più aziende con lo stesso software, ognuna con i suoi dati separati.

Quanto tempo serve per lanciare la prima versione?

Dipende da quante funzioni servono ai primi clienti. Di solito conviene partire da un MVP, cioè la versione più piccola che qualcuno può già usare e pagare. I tempi di ogni tappa sono scritti nella proposta.

Descrivimi il progetto

Parliamo delle tue esigenze e delle soluzioni possibili. Se il progetto è adatto, ricevi una proposta con attività, tempi e costi.

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