Il flusso centrale, dall'inizio alla fine
Una persona entra e arriva al risultato per cui il prodotto esiste. Nell'esempio, il ristoratore inserisce una ricetta e vede il costo del piatto. Le altre funzioni possono aspettare.
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Realizzo una prima versione del tuo prodotto con le funzioni essenziali, da testare con utenti reali prima di investire nella versione completa.
Hai un documento con le funzioni del tuo prodotto, e ogni settimana ne aggiungi una. Chi ti ha fatto un preventivo per costruirle tutte parla di molti mesi di lavoro. È una cifra che non vuoi rischiare su un'idea ancora da provare. Qualcuno ti ha consigliato lo sviluppo di un MVP, cioè di una prima versione minima.
Per esempio, vuoi lanciare un'app per i ristoratori che calcola quanto costa ogni piatto partendo dagli ingredienti. Nel documento ci sono già gli ordini ai fornitori e la gestione del personale. Intanto nessun ristoratore ha provato il calcolo del costo, che è il motivo per cui dovrebbe pagare.
Le funzionalità vengono definite in base alle tue esigenze, agli strumenti già in uso e alla fattibilità dei collegamenti necessari. La proposta iniziale specifica cosa è incluso nel progetto e cosa può essere aggiunto in seguito.
Una persona entra e arriva al risultato per cui il prodotto esiste. Nell'esempio, il ristoratore inserisce una ricetta e vede il costo del piatto. Le altre funzioni possono aspettare.
Se l'idea è che i clienti paghino, la prima versione può accettare già pagamenti veri, anche con un solo piano. Così sai subito se l'interesse diventa un acquisto.
Alcuni passaggi possono restare manuali per le prime settimane, per esempio approvare un'iscrizione o preparare un documento dal pannello. Li automatizzo quando è chiaro che servono e quanto spesso.
Il prodotto può registrare chi torna e quali funzioni usa. Li leggi in una pagina del pannello, aggiornata mentre i primi clienti provano il prodotto.
Scrivo la prima versione con le stesse tecnologie del prodotto completo. Se l'idea funziona si continua da lì, senza riscriverla.
In videochiamata mettiamo per iscritto chi è il cliente e cosa ti aspetti che faccia con il prodotto. È la frase che la prima versione deve confermare o smentire.
Per ogni funzione ci chiediamo se serve a provare l'ipotesi. Quelle che non servono restano nel documento per la versione successiva.
Ogni tappa la vedi online e la usi come la userebbe un cliente. Quello che non è chiaro lo correggo subito.
Dopo qualche settimana guardiamo i dati insieme e ascoltiamo chi l'ha usata. Da lì decidi se continuare così o cambiare direzione.
Di solito restano fuori le statistiche dettagliate e i collegamenti con altri programmi. Restano fuori anche le impostazioni pensate per i casi particolari, che all'inizio gestisci tu a mano.
Quando una funzione serve a pochi clienti e si può sostituire con un'email o una telefonata, la rimandiamo alla versione successiva. Si aggiunge quando sono i clienti a chiederla. Anche la grafica può restare essenziale, purché sia chiara e dia fiducia a chi deve pagare.
Il numero di iscritti da solo dice poco. Contano quelli che tornano la seconda settimana e quelli che arrivano in fondo al flusso centrale. Se c'è un pagamento, conta quanti lo completano dopo la prova.
Queste misure le scegliamo prima del lancio, insieme al risultato che per te vuol dire «si continua». Così, quando arrivano i numeri, sai già come leggerli.
Accanto ai numeri servono le conversazioni. Una telefonata di dieci minuti con chi ha smesso di usare il prodotto spiega cose che i dati non mostrano.
Dipende da quanto è lungo il flusso centrale e da cosa va collegato, come i pagamenti. Il tempo lo trovi scritto nella proposta insieme al costo, prima di iniziare.
No. È un prodotto piccolo usato da clienti veri, e il suo codice è la base su cui si costruisce il resto.
Lo scopri avendo speso una parte del budget, quando puoi ancora cambiare. A volte basta modificare il flusso centrale o il tipo di cliente a cui ti rivolgi.
No. Le decisioni sul prodotto le prendi tu. La parte tecnica la seguo io, e te la spiego a ogni tappa con parole chiare.
Per una prima versione di solito basta una web app, che si apre dal browser anche sul telefono. L'app da scaricare dagli store si può aggiungere dopo, se i clienti la chiedono.
MVP sta per minimum viable product: la versione più piccola di un prodotto che un cliente vero può già usare, e possibilmente pagare. Serve a capire se l'idea funziona prima di investire nella versione completa.
Meno della versione completa, perché contiene solo le funzioni che servono a provare l'idea. Quali sono lo decidiamo insieme all'inizio, e la proposta indica attività, tempi e costi di ognuna.
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