Il server, se vuoi, lo segue lo studio
Il server si prepara e si tiene aggiornato. Se hai già un hosting adatto, si lavora su quello.
Manutenzione, hosting e sicurezza
Beyond Studio segue il server e gli aggiornamenti del sito, e quando serve una modifica scrivi a una persona che il sito lo conosce.
Nessuno sa più chi ha le chiavi del sito
Per esempio, un'agenzia immobiliare con il sito fatto da un fornitore che non risponde più. Il certificato è scaduto e il browser mostra ai clienti l'avviso di sito non sicuro. Le credenziali del pannello stanno in una mail di anni fa.
L'hosting si rinnova ogni anno con una carta che nessuno ricorda di aver dato. Intanto ogni piccola modifica, come un numero di telefono da cambiare, resta in attesa per settimane.
Cosa si costruisce
Aggiornamenti provati prima
I componenti del sito e del server si aggiornano quando escono correzioni di sicurezza. Prima si provano su una copia di prova, poi passano sul sito vero.
Backup che si possono ripristinare
Il sito e i dati hanno copie di backup automatiche, conservate in un posto diverso dal server. Ogni tanto lo studio prova a ripristinarne una, perché un backup mai provato non dà garanzie.
Certificato e dominio sotto controllo
Il certificato HTTPS, quello che fa comparire il lucchetto nel browser, si rinnova da solo, e lo studio controlla che succeda. Prima della scadenza del dominio ti arriva un avviso.
Modifiche chieste a una persona
Per una pagina nuova o un orario da cambiare scrivi a [email protected]. Ti risponde chi conosce il sito e ci ha messo le mani.
Accessi in ordine
Lo studio tiene l'elenco aggiornato degli accessi al dominio e al server, e te ne consegna una copia. Così gli accessi non dipendono più da una mail di anni fa.
Come si lavora
Il punto della situazione
Lo studio raccoglie gli accessi che hai e ricostruisce quelli che mancano, dal dominio all'hosting. Poi ti dice cosa è scaduto o sta per scadere.
Il server si sistema o si sposta
Se il server attuale va bene si tiene, altrimenti lo studio prepara il trasferimento. Durante il passaggio controlla che il sito risponda e che la posta continui ad arrivare.
Cosa comprende la manutenzione, per iscritto
Nel preventivo si scrive cosa è compreso e come si chiede un intervento urgente. Si decide prima, insieme.
Sai sempre cosa succede
Quando lo studio fa un intervento importante, te lo scrive. Se nota un problema, ti spiega cosa è successo e cosa ha fatto per risolverlo.
Più nel dettaglio
Cosa succede a un sito lasciato a sé
Un sito che nessuno segue continua a funzionare per un po'. Poi arrivano i problemi piccoli, come un modulo che smette di mandare email o un componente vecchio con una falla nota.
Le falle note sono le più pericolose, perché esistono programmi che cercano in automatico i siti non aggiornati. Quando ne trovano uno, il sito può essere usato per mandare spam o finire segnalato dai browser come pericoloso.
Cosa tenere sempre a portata di mano
Anche se affidi il sito a qualcuno, alcune cose devono stare a te. Servono gli accessi al registrar, cioè la società presso cui è registrato il dominio, e una copia recente del sito.
Controlla che il dominio sia intestato all'azienda, e segnati la data di scadenza anche se si rinnova da solo. Se la carta collegata scade, il rinnovo automatico si ferma. L'avviso del registrar arriva all'indirizzo indicato alla registrazione, che a volte è quello di un ex collaboratore o del vecchio fornitore.
Domande frequenti
Lo studio può seguire un sito fatto da altri?
Sì, dopo averlo guardato. A volte conviene sistemare alcune cose prima di prenderlo in carico. Se il sito è troppo fragile per essere mantenuto, lo studio te lo dice e ti propone un'alternativa.
In quanto tempo si interviene se il sito si blocca?
Lo studio ti risponde appena legge la segnalazione, e un sito bloccato viene prima di tutto il resto. Non ti promette tempi in ore che non potrebbe garantire; nel preventivo si scrive come funzionano le segnalazioni urgenti.
Quanto costa?
Dipende da cosa vuoi affidare allo studio, per esempio solo server e aggiornamenti oppure anche le modifiche ai contenuti. Nel preventivo trovi ogni voce separata, prima di iniziare.
Mi serve un hosting a parte?
No, se il server lo segue lo studio, perché il suo costo entra nel preventivo. Se preferisci restare con il tuo hosting, si controlla che sia adatto e si lavora su quello.
Gli aggiornamenti possono rompere il sito?
Possono, ed è per questo che si provano prima su una copia. Se qualcosa non va, l'aggiornamento aspetta finché il problema non è sistemato.
Spesso va insieme a
Rifacimento di siti esistenti
Beyond Studio rifà il sito partendo da quello che c'è. Sposta i contenuti utili e fa in modo che ogni vecchio indirizzo porti alla pagina nuova.
ScopriSEO tecnica e velocità
Beyond Studio misura quanto ci mette il sito ad aprirsi e cosa vede Google quando lo legge, poi corregge quello che rallenta le pagine o le nasconde.
ScopriSiti web aziendali
Un sito aziendale che spiega cosa fai e si apre in fretta sul telefono, con un modulo che ti porta richieste complete.
ScopriRacconta cosa ti serve
Una videochiamata per capire come lavori oggi e cosa vorresti cambiare. La prima chiacchierata non ti impegna a niente.
